"Trường Cao Đẳng Công Nghệ Y - Dược Việt Nam

Nghề nghiệp vụ buồng là một lĩnh vực quan trọng trong ngành khách sạn, tập trung vào việc duy trì sự sạch sẽ, ngăn nắp và thoải mái của các phòng nghỉ cũng như các khu vực chung trong khách sạn. Dưới đây là tổng quan về nghề nghiệp này:

1. Nghiệp vụ buồng là gì?

Nghiệp vụ buồng bao gồm các công việc liên quan đến quản lý và bảo trì phòng ngủ, cũng như đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất cho du khách. Nhân viên buồng (housekeeping staff) là người trực tiếp thực hiện các công việc này.

2. Công việc của buồng gồm những gì?

• Dọn Dẹp Phòng: Làm sạch và sắp xếp lại phòng ngủ sau khi khách trả phòng hoặc trong quá trình lưu trú.
• Thay Đồ Đạc: Thay ga trải giường, khăn tắm, và các đồ dùng cần thiết khác trong phòng.
• Kiểm Tra và Bảo Trì: Kiểm tra tình trạng của trang thiết bị trong phòng và báo cáo những hỏng hóc cần sửa chữa.
• Đảm Bảo An Ninh: Đảm bảo rằng các cửa sổ, cửa ra vào được khóa an toàn và không có vấn đề gì về an ninh.
• Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng: Đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách liên quan đến việc dọn dẹp hoặc bổ sung đồ dùng trong phòng.

3. Kỹ năng cần có của buồng

• Chăm chỉ và Cẩn thận: Tinh thần làm việc chăm chỉ và chú ý đến từng chi tiết.
• Quản lý Thời gian: Khả năng làm việc hiệu quả trong thời gian ngắn để hoàn thành công việc đúng hạn.
• Kỹ năng Giao tiếp: Có khả năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và các bộ phận khác trong khách sạn.
• Thể Lực Tốt: Công việc thường yêu cầu sức khỏe và sức bền, vì nhân viên buồng phải di chuyển và làm việc liên tục.

4. Tầm quan trọng của buồng

Nghiệp vụ buồng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng tại khách sạn. Một phòng sạch sẽ và thoải mái có thể tạo ra ấn tượng tích cực và khiến khách hàng muốn quay lại. Đồng thời, nhân viên buồng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì tiêu chuẩn chất lượng của khách sạn.

5. Cơ hội nghề nghiệp

Ngành nghiệp vụ buồng có nhiều cơ hội thăng tiến, từ vị trí nhân viên buồng lên quản lý buồng hoặc giám đốc bộ phận buồng. Kinh nghiệm và kỹ năng làm việc có thể giúp nhân viên mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.

Nghề nghiệp vụ buồng không chỉ đòi hỏi kỹ năng chuyên môn mà còn cần sự tận tâm và trách nhiệm, góp phần tạo nên trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng trong mỗi chuyến đi.

TUYỂN SINH NGHIỆP VỤ BUỒNG SƠ CẤP, KHÓA NGẮN HẠN, ĐÀO TẠO THƯỜNG XUYÊN

Trình độ đào tạo: Sơ cấp
Thời gian đào tạo: 03 tháng
Đối tượng: Người lao động đủ 15 tuổi trở lên, có sức khỏe, trình độ học vấn phù hợp với nghề.

Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ sơ cấp

Môn học: 

• Tổng quan du lịch
• Kỹ năng giao tiếp
• Nghiệp vụ buồng
• Thực hành nghiệp vụ tại cơ sở

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ - NGOẠI THƯƠNG

Thông tin liên hệ: 

• Tư vấn tuyển sinh: 0799 09 09 88 (Cô Dung) - 0899 944 101 (Thầy Thanh)
• Website: www.ngoaithuongcollege.edu.vn

Địa chỉ trường:

• 23-25 Nguyễn Văn Vịnh, Phường Hiệp Tân , Q. Tân Phú, TP.HCM
• 40 Trần Cung, P. Cổ Nhuế 1, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
• 42-44-46 Phan Châu Trinh, P. Hải Châu 1, Q. Hải Châu, Đà Nẵng
• 138 Đường 3/2,  P.  Hưng Lợi,  Q. Ninh Kiều,  TP Cần Thơ